Reklamace

Reklamační řád – Vyčesáno.cz
Prodávající: Patrik Zukal, IČO: 24991686, info@vycesano.cz
Záruční doba
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od data převzetí zboží.
Jak reklamaci uplatnit – krok za krokem:
1. Pošlete e-mail na info@vycesano.cz
2. Do e-mailu uveďte: jméno, číslo objednávky, popis závady a přiložte fotografie
3. Vyčkejte na naši odpověď – ozve se vám do 48 hodin
4. Zboží zašlete na adresu: Brodská 1914/40, 591 01 Žďár nad Sázavou
5. Přiložte do balíku vytištěný popis závady
Vyřízení reklamace
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Zákazník má nárok na:
• opravu zboží
• výměnu zboží za nové
• slevu z ceny
• vrácení peněz (při nesplnění zákonných podmínek)
Co reklamaci zneplatní:
• mechanické poškození způsobené zákazníkem
• nesprávné používání nebo skladování
• přirozené opotřebení